Politique de confidentialité

1. Introduction

La société GCORP, située au 28 Avenue Henri Barbusse, 94200 Ivry-sur-Seine, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de paiement : coordonnées bancaires (gérées par des prestataires sécurisés comme Stripe).

• Données de navigation : adresse IP, cookies, données analytiques.

• Données liées aux transactions : historique des commandes, facturation, préférences d'achat.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes.

• Gérer la relation client (support, réclamations, retours, remboursements).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.

• Réaliser des campagnes marketing et des envois de newsletters (avec consentement).

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services.

• Obligations légales : conservation des données pour la facturation et la comptabilité.

• Consentement : envoi de communications marketing et utilisation des cookies (lorsque requis).

• Intérêt légitime : amélioration de nos services et lutte contre la fraude.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement du site, emailing).

• Les autorités administratives et fiscales en cas d’obligation légale.

• Nos partenaires marketing (uniquement avec votre consentement).

Nous ne revendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données clients : conservées pendant 5 ans après la dernière interaction commerciale.

• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

• Données marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement.

• Données de navigation : conservées 13 mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes.

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour le marketing.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@nomad-training.com.

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur.

• Analyser le trafic et mesurer l’audience.

• Personnaliser les contenus et publicités (avec consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée par e-mail.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@nomad-training.com